Какие технологии используют службы такси?

21.05.2011 17:12

Чтобы что-то заработало, нужна система. Современный бизнес чаще всего связан с компьютерами (тот, кто действительно нацелен на успех, вряд ли будет пользоваться дедовскими способами), а компьютеры, в свою очередь, связаны с операционными системами. Именно от операционки зависит, на какие операции будет способен компьютер. Тот же принцип срабатывает и со службами такси. Программное обеспечение, которое использует кампания, на самом деле играет очень большую роль не только для самих держателей бизнеса, но и для простых клиентов.

Предположим, что вам нужно вызвать такси в Иваново. Вы просто отыскиваете в записной книжке вашего телефона нужный номер, звоните и через некоторое время получаете свою машину. Каким будет это время? Это зависит не только от скорости водителя и его искусства мастерски «проскакивать» светофоры, но и, как ни странно, от программного обеспечения конкретной службы такси. Если директор службы такси не поскупился на автоматизированное ПО, все внутренние операции службы такси, о которых простых пользователю знать не обязательно, но которые, тем не менее, влияют на скорость подачи машины клиенту, протекают быстро. А это значит, что вы уедете быстрее.

Программное обеспечение с грамотной внутренней организацией позволяет клиентам вызывать такси различными способами в зависимости от жизненной ситуации. Ведь бывает же так, что нет никакой возможности озвучить свой заказ: представьте, что вы на совещании в крупной фирме или, например, на шумном концерте (когда не слышно, что орёт в ухо радостный сосед). Многие службы такси в Кирове используют новейшие технологии, позволяющие вызывать машину не только с городских и мобильных телефонов, но также с интернет-сайта «Такси Онлайн». Этот вариант очень удобен для частых пользователей интернета и просто тех, кто уверенно себя чувствует в интернет-среде. К тому же, заказывая через интернет, клиенты получают заметное ускорение: не нужно тратить время на разговоры с диспетчером.

А иногда бывает, что всё совсем хорошо, и вызвать такси можно, не выходя из аськи и почты. И это опять-таки зависит от ПО. Вызвать такси в Липецке с помощью телефона и интернета – не проблема, но далеко не все службы в полной мере учитывают интересы клиентов. К примеру, было бы здорово, если бы можно было вызывать такси из социальных сетей. Сидишь себе «в контакте» или в «одноклассниках», жмёшь кнопку и вызываешь такси. Для этого службам такси необходимо как-то объединяться с соцсетями, но это уже совсем другая история.